英美烟草一直注重开拓非洲市场。今年是英美烟草尼日利亚伊巴丹工厂成立20周年。英美烟草西非和中非对外事务主任奥迪里·埃雷瓦·梅吉森近日接受了公关机构PrecisePlatform的采访，介绍了英美烟草在尼日利亚的发展情况。
PrecisePlatform：请问在尼日利亚建厂20周年对于英美烟草来说意味着什么？
梅吉森：这对英美烟草在西非和中非的业务具有重要意义，是我们发展历程中的一个重要里程碑。
面对经济领域的挑战和监管方面的变化，许多外国公司放弃了在尼日利亚的投资，但是英美烟草仍在这里坚持发展了20年。我们及时适应市场变化，为当地提供了大量就业岗位。我们的出口业务促进了当地经济发展。英美烟草伊巴丹工厂制造的产品出口到11个西非和中非国家，最近还出口到美国，去年出口收入达到1.1亿美元。英美烟草在促进当地经济增长方面发挥了重要作用。当然，成绩的取得离不开我们的员工以及合作伙伴，他们的支持对我们在尼日利亚乃至非洲的发展起到了重要作用。我们对于在非洲的业务前景非常乐观。英美烟草将长期在尼日利亚发展，继续取得成功并产生积极影响。
PrecisePlatform：在过去20年里，英美烟草尼日利亚伊巴丹工厂是如何发展并提升制造能力的？
梅吉森：英美烟草尼日利亚伊巴丹工厂不断提升制造能力，以满足市场的需求。英美烟草持续对伊巴丹工厂进行投资，利用先进技术升级其制造设备。这些举措提高了工厂的生产效率和质量控制水平，使其能够在业内保持强大竞争力。英美烟草要求尼日利亚伊巴丹工厂在生产过程中坚持高质量标准。该工厂严格遵守质量控制协议，以确保产品达到监管要求以及消费者的期望。
我们还将可持续发展措施纳入制造流程，旨在最大限度减少对环境的影响，积极履行企业的社会责任。为了减少碳足迹，2022年，英美烟草尼日利亚伊巴丹工厂从柴油发电过渡到天然气发电；2023年，我们在该工厂建设了1.4兆瓦的太阳能发电设施，还建设了一个容量为3万立方米的废水处理厂，用于回收和再利用废水。这为我们赢得了水资源管理联盟（AWS）证书。我们努力减少能源消耗，最大限度地减少废物产生，并为当地社区提供支持。
英美烟草倡导持续改进的企业文化，鼓励员工在制造运营的各个方面寻找优化和创新的机会。我们还与供应商和合作伙伴密切合作，确保供应链的完整性。此外，我们通过积极主动的做法努力节约成本、提高质量、促进可持续发展。
我们在人力资源培训方面进行了大量投资，让员工掌握必要的技能和知识，使他们能够胜任自己的岗位，为提高工厂制造能力作出贡献。培训内容包括设备操作、安全管理和环境管理等方面。
PrecisePlatform：英美烟草如何确保在尼日利亚的工厂兼顾质量标准、可持续发展和环保要求？
梅吉森：从原材料采购到成品包装，我们对制造流程的每个环节都实施了严格的质量控制措施。这包括全面的检测、检查和审计，以确保我们的产品满足或超过监管要求以及消费者对质量和安全的期望。
通过遵守国际公认的质量管理、环境管理、职业健康与安全认证标准，我们形成了持续改进的企业文化，让员工能够发现提高运营质量、效率和可持续发展的机会。我们按照精益制造原则，发现问题、分析原因，积极开展培训，推动持续改进。
我们在制造实践中优先考虑产品质量、可持续发展和环保要求，不仅满足了监管要求和消费者的期望，而且有助于提高企业的长期生存能力。英美烟草尼日利亚伊巴丹工厂优先考虑在制造过程中保持高质量标准，同时遵守水资源管理联盟提出的可持续发展和环保要求。
我们不是简单地处理废水，而是让废水能够再次利用。2023年，我们成功处理了17388立方米回收的废水，工厂可对这种循环水进行再利用，从而减少对淡水资源的依赖。这体现了我们致力于最大限度地减少对环境的影响并负责任地运营企业。我们通过建设太阳能发电设施探索利用可再生能源，降低了工厂对化石燃料的依赖，减少了工厂的碳足迹。
PrecisePlatform：英美烟草如何在尼日利亚巩固取得的发展成果，并进一步增强竞争优势？
梅吉森：我们在庆祝伊巴丹工厂建立20周年的同时，致力于通过前瞻性计划和战略性举措进一步巩固和增强在行业中的竞争优势。
我们将继续投资开发新技术，通过持续创新优化制造流程，提高生产效率和产品质量。
我们将通过实施更多举措，最大限度地减少废物产生，并开展负责任的采购活动，进一步履行我们对可持续发展和环境保护的承诺。我们将继续倡议回收废弃烟头，每年举办ESG（环境、社会和治理）论坛，以不断推动可持续发展。
通过实施这些举措，我们的目标是进一步增强和保持英美烟草在行业中的竞争优势，确保在未来20年以及以后持续取得成功。
我们的ESG论坛通过合作和创新促进可持续发展。英美烟草愿意分享在尼日利亚的可持续发展经验，同时从其他企业那里获得宝贵意见。我们及时了解可持续发展方面的新趋势和好做法，不断调整和改进发展战略，以便在注重ESG的同时保持竞争优势。
